Printen

Klanttevredenheid Syntus stijgt

Dinsdag 26 maart 2013

De OV-Klantenbarometer 2012 laat opnieuw een stijgende trend zien van de klanttevredenheid bij Syntus. De tevredenheid van klanten bij Syntus Overijssel is gelijk gebleven ten opzichte van vorig jaar.

 

Klik hier voor het persbericht.

Lees verder

Jaarcijfers Keolis 2012 bekend

Maandag 25 maart 2013

 

Keolis, 100% aandeelhouder van Syntus, heeft vrijdag 22 maart haar jaarcijfers gepubliceerd. Klik hier voor het persbericht.

Lees verder

Aanpassingen in de dienstregeling

Woensdag 6 februari 2013

 

De dienstregeling in Midden Overijssel is op een paar punten aangepast en geoptimaliseerd. Door de wijzigingen is de informatie in de OV-gids van Midden Overijssel in sommige gevallen niet meer juist. Daarom hebben wij de aanpassingen in een overzicht vermeld.

 

Het overzicht van de aanpassingen die gedaan zijn kunt u hier vinden.
 

Lees verder

LET OP: Verchipte sterabonnementen zijn bij Syntus NIET geldig

1
Download de informatieflyer

Per 1 januari 2012 is heel Nederland gestopt met de verkoop van sterabonnementen bij de tot dan gebruikelijke verkooppunten zoals postkantoren en andere winkels. Reizigers moeten voortaan kiezen uit verschillende alternatieven; het sterabonnement als zichtkaart, het beperkt geldige ‘verchipte’ sterabonnement en ‘Altijd Korting’ op de persoonlijke OV-chipkaart.


Voor reizigers van Syntus (maar ook van Arriva) geldt dat het sterabonnement met 1 t/m 6 sterren alleen geldig is als zichtkaart. Dit besluit is genomen door overheden en vervoerders omdat op termijn het sterabonnement vervangen zal gaan worden door nieuwe OV-chipkaartproducten waarbij reizen op basis van kilometers de norm is. In deze zgn. overgangsfase is er voor gekozen het sterabonnement (op papier) te laten bestaan en deze alleen te accepteren in combinatie met een persoonlijke OV-chipkaart.


De afgelopen tijd is gebleken dat dit tot onduidelijkheid heeft geleid bij met name reizigers die van verschillende vervoerders gebruik maken zoals bijvoorbeeld Syntus-Connexxion (bij Connexxion is het verchipte sterabonnement namelijk wel geldig). Ook zijn er buslijnen in de regio die door twee (of meer) vervoerders worden gereden:

  • Lijn 43 en 86 (Veluwe) Syntus-Breng
  • Lijn 74 (Achterhoek) Connexxion-Arriva


Oplossing

  • Koop voor reizen met Syntus of een combinatie van Syntus-Connexxion altijd een papieren sterabonnement via www.mijnsyntus.nl
Lees verder