Drieëndertig jaar nadat het buurtbusproject IJhorst e.o. van start is gegaan heeft zij haar 400.000 ste passagier mogen verwelkomen. Woensdagmiddag 15 februari werd mevr. D. Botter–Gortemaker van harte gefeliciteerd door het buurtbuscomité, wethouder de Jong, de heer Speldekamp van Syntus en de heer de Vries namens de provincie Overijssel.

Mevrouw D. Botter–Gortemaker bleek aan de wieg te hebben gestaan van de buurtbus en heeft zelf in de beginperiode nog als buschauffeur gereden. Zij is heel tevreden over “haar” busje. De bus rijdt prima op tijd, de chauffeurs zijn altijd goedgemutst en helpen daar waar het mogelijk is.

De buurtbus IJhorst ging in 1979 van start met 25 enthousiaste vrijwillige chauffeurs. Het aantal passagiers dat maandelijks werd vervoerd schommelde in de beginjaren tussen de 300 en 500. In 1993 werd de 100.000 ste, in 1998 de 200.000 ste en in 2005 de 300.000 ste passagier verwelkomd. Nu worden maandelijks gemiddeld ca. 1150 passagiers vervoerd door 40 vrijwillige chauffeurs.

Een sterk punt van de buurtbus is dat er gereden wordt met een starre dienstregeling. Dit betekent dat passagiers precies weten hoe laat de bus aankomt en vertrekt. De onderlinge band tussen de chauffeurs is heel erg goed. De chauffeurs doen met veel plezier hun werk en staan elkaar bij waar dit wordt gevraagd. Kameraadschap en de wil om het succes van de buurtbus voort te blijven zetten zijn belangrijke peilers onder het buurtbusproject IJhorst. Vanaf augustus 2010 verzorgt Syntus Overijssel het busvervoer in de gemeente. Zij beschikt over een vergunning voor deze vorm van openbaar vervoer. De buurtbus IJhorst is eigendom van Syntus.

De buurtbus rijdt dagelijks tussen IJhorst, De Wijk en Meppel. Op werkdagen vertrekt de eerste bus om 07.30 uur en de laatste om 19.00 uur uit IJhorst. Op de vrijdagen rijdt de bus ’s avonds een uur langer ivm de koopavond in Meppel. Op zaterdag wordt er gereden met een 1-uursdienstregeling van 10.00 tot en met 16.00 uur. Men rijdt onder andere via het ziekenhuis en het station in Meppel.

In gezamenlijk en goed overleg hebben de aandeelhouders van Syntus BV en Algemeen Directeur Frank de Leeuw besloten dat De Leeuw het bedrijf gaat verlaten. Onder leiding van De Leeuw heeft Syntus diverse nieuwe concessies verworven en is de onderneming verder uitgegroeid tot een vooraanstaand vervoersbedrijf in de concurrerende Nederlandse OV markt. Na een roerig en hectisch jaar 2011 is er voor het bedrijf een nieuwe fase aangebroken, waarin de focus ligt op stabiliteit en rendement.

Vanaf 6 februari 2012 zal De Leeuw, na een korte overdrachtsperiode, zijn werkzaamheden en verantwoordelijkheden overdragen aan de heer Cees Anker, die benoemd is tot Algemeen Directeur ad interim van Syntus. Anker was in het verleden lid van de Raad van Bestuur van Connexxion Holding en voorzitter van de Raad van Commissarissen van Syntus. Met zijn achtergrond en ruime management ervaring in het personenvervoer achten we hem in staat om, samen met het management, Syntus de noodzakelijke stabiliteit en het vereiste rendement te bezorgen.

De aandeelhouders en commissarissen van Syntus danken De Leeuw hartelijk voor de prettige samenwerking en zijn getoonde inzet de afgelopen vier jaar. Cees Anker wordt van harte welkom geheten.

Beste student,
 

heb je vrijdag 2 december jl. met je OV-chipkaart met daarop het studentenreisproduct ‘vrij-week-reizen’ gereisd met de bussen van Syntus Overijssel en/of onze treinen? Dan is het mogelijk dat er onterecht saldo van je OV- chipkaart is afgeschreven. Dezelfde dag bleek namelijk dat er door een storing in het OV- chipkaartsysteem bij Syntus het studentenreisproduct ‘vrij-reizen-week’ niet goed heeft gewerkt. De kaartlezer herkende bij het in- en uitchecken je reisproduct niet en heeft daarom je saldo aangesproken.

Syntus betreurt dat dit is gebeurd. Uiteraard zorgen we ervoor dat je het bedrag, dat onterecht is afgeschreven, terugkrijgt. We doen dit als volgt:

• voor iedere student die gedupeerd is op 2 december jl. staat het onterecht afgeschreven bedrag klaar bij een ophaalautomaat (Op www.ov-chipkaart.nl/adresvinder vind je de ophaalautomaten bij jou in de buurt)
• kies bij de ophaalautomaat voor de optie ‘Ophalen bestelling’
• je saldo staat klaar en kan op je kaart worden geladen
• je kunt tot 15 april 2012 je saldo ophalen

Nogmaals onze excuses en we bedanken je voor je begrip

Per 1 januari 2012 is heel Nederland gestopt met de verkoop van sterabonnementen bij de tot dan gebruikelijke verkooppunten zoals postkantoren en andere winkels. Reizigers moeten voortaan kiezen uit verschillende alternatieven; het sterabonnement als zichtkaart, het beperkt geldige ‘verchipte’ sterabonnement en ‘Altijd Korting’ op de persoonlijke OV-chipkaart.

Voor reizigers van Syntus (maar ook van Arriva) geldt dat het sterabonnement met 1 t/m 6 sterren alleen geldig is als zichtkaart. Dit besluit is genomen door overheden en vervoerders omdat op termijn het sterabonnement vervangen zal gaan worden door nieuwe OV-chipkaartproducten waarbij reizen op basis van kilometers de norm is. In deze zgn. overgangsfase is er voor gekozen het sterabonnement (op papier) te laten bestaan en deze alleen te accepteren in combinatie met een persoonlijke OV-chipkaart.

De afgelopen week is gebleken dat dit tot onduidelijkheid heeft geleid bij met name reizigers die van verschillende vervoerders gebruik maken zoals bijvoorbeeld Syntus-Connexxion (bij Connexxion is het verchipte sterabonnement namelijk wel geldig). Ook zijn er buslijnen in de regio die door twee (of meer) vervoerders worden gereden:

• Lijn 43 en 86 (Veluwe) Syntus-Breng
• Lijn 74 (Achterhoek) Syntus-Connexxion-Arriva

Oplossing

• Koop voor reizen met Syntus of een combinatie van Syntus-Connexxion altijd een papieren sterabonnement via www.mijnsyntus.nl
• Tot 1 maart 2012 kan het verchipte sterabonnement gebruikt worden in combinatie met een print van www.ov-chipkaart.nl waaruit blijkt dat het sterabonnement op de OV-chipkaart staat. Toon deze aan de chauffeur.
• Bij de Klantenservice van Connexxion kunt u restitutie aan vragen voor uw verchipte jaarsterabonnement.

Vanaf 1 januari jl. kunt u ook met een N-sterabonnement en OV-jaarabonnement op uw persoonlijke OV-chipkaart reizen met de treinen en bussen van Syntus. Beide landelijke reisproducten worden herkend door de OV-chipkaartapparatuur bij in -en uitchecken. Er wordt geen saldo van uw kaart afgeschreven.

NB. Bovenstaande geldt niet voor reizigers met een NS-businesscard.